INDUSTRY EXHIBITION
隨著“3·15”的臨近,各大電商紛紛加大促銷力度,消費者在享受價格優(yōu)惠的同時,也應(yīng)當(dāng)注意提高警惕防范消費侵權(quán)行為。濟南市市場監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費警示,提醒消費者在此期間網(wǎng)絡(luò)購物牢記“七要”,維護自身合法權(quán)益。
一要選擇正規(guī)電商。要選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的正規(guī)電商,對朋友圈的“良心”貨不要輕信。合法正規(guī)的電子商務(wù)經(jīng)營者會在其首頁醒目位置公開網(wǎng)絡(luò)標識、營業(yè)執(zhí)照等信息。
二要看清預(yù)付規(guī)則。要詳細了解商家的促銷實質(zhì),注意“優(yōu)惠”的有效期限和使用范圍??辞迳碳乙笤谥付〞r間內(nèi)支付全款才能享受優(yōu)惠價格的規(guī)定,以免遭遇訂單被取消且定金無法退還等問題。
三要防范交易風(fēng)險。微信、朋友圈、QQ群購物等新型交易方式給一些消費者帶來了便利,但由于監(jiān)管制度、手段不健全,消費者權(quán)益很難得到保障。因此,消費者在選擇“微商”購物時,要注意仔細甄別“微商”經(jīng)營資格、個人信息和產(chǎn)品信息,仔細驗收商品后再付款。
四要謹防價格貓膩。有些商家會“先漲價再打折”,誘導(dǎo)消費者購買,有些商品打折后甚至比活動前價格還高。消費者一定要擦亮眼睛,不要輕易被所謂的低折扣迷惑,防止價格貓膩。
五要禁購野生動物。野生動物是人類的朋友,是自然系統(tǒng)重要的組成部分。消費者要養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,不食用野生動物,不購買野生動物及其制品,嚴格遵守《野生動物保護法》。
六要留好交易憑證。要妥善保留交易記錄,聊天記錄、電子訂單、付款記錄等電子數(shù)據(jù)、索要購物憑證、發(fā)票或收據(jù)等相關(guān)憑證,一旦發(fā)生消費爭議可作為維權(quán)依據(jù)。商家送貨時,盡量當(dāng)面核驗商品,注意核對貨品是否與所訂購商品一致,有無質(zhì)量保證書、保修憑證等,如有問題要請承運公司出據(jù)證明。
七要及時消費維權(quán)。發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害或者電商經(jīng)營者哄抬價格、防疫用品以次充好和經(jīng)營銷售野生動物及其制品等違法行為的,要及時撥打12345投訴舉報熱線電話。(記者李培樂通訊員胡藝萌)
來源: 齊魯晚報
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